ea67 নিয়ম ও শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ea67-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিংয়ের সমস্ত স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন। ea67 বাংলাদেশ এবং নির্বাচিত অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং অ-স্থানান্তরযোগ্য; আপনি লগইন শংসাপত্র শেয়ার করতে, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, বা অন্যদের আপনার পক্ষে খেলতে দিতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময়, আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে যার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা রয়েছে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি এবং তহবিল বাজেয়াপ্তকে আমন্ত্রণ জানাতে পারে। আপনার যোগাযোগের বিবরণ বর্তমান রাখার জন্য আপনি দায়বদ্ধ।

ea67 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার এবং যোগ্যতা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। ১৮ বছরের নিচের খেলোয়াড়, অন্যত্র স্ব-বর্জিত ব্যক্তি বা সরকারি জুয়া নিষেধাজ্ঞার তালিকায় থাকা ব্যক্তিরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও আপনার দায়িত্ব

আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন শংসাপত্র গোপনীয় রাখা আপনার একমাত্র দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড ea67 কর্মচারী বা সহায়তা এজেন্ট সহ কাউকে শেয়ার করবেন না। ea67 কর্মচারীরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

যদি আপনি অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা অ্যাকাউন্ট আপোস সনাক্ত করেন তবে অবিলম্বে [email protected] এ যোগাযোগ করুন। যদিও ea67 SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়োগ করে, আমরা সম্পূর্ণ সুরক্ষার গ্যারান্টি দিতে পারি না। লগইনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো লেনদেন আপনি দ্বারা অনুমোদিত বলে গণ্য করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার হারিয়ে গেলে পরিচয়ের প্রমাণ সহ আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। পুনরুদ্ধারের জন্য KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে এবং ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। ভাগ করা শংসাপত্র, দুর্বল পাসওয়ার্ড বা আপসকৃত ডিভাইস থেকে ক্ষতির জন্য ea67 দায়বদ্ধ নয়।

জমা দেওয়া ও পেমেন্ট পদ্ধতি

ea67 bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং Upay এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির বিভিন্ন ন্যূনতম এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় রয়েছে। মানক ন্যূনতম জমা ৳১০০, স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে স্থানান্তর ২ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

সমস্ত জমা বাংলাদেশ টাকায় (৳) প্রক্রিয়া করা হয়। রূপান্তর ফি থাকলে তা আপনার পেমেন্ট সরবরাহকারীর দায়িত্ব। ea67 জমার কোনো ফি চার্জ করে না। নিশ্চিতকরণের পরে জমা অবিলম্বে জমা হয়, যদিও আপনার পেমেন্ট সরবরাহকারীর প্রক্রিয়াকরণ সময় ভিন্ন হতে পারে।

আপনি স্বীকার করেন যে জমা আপনার নিজস্ব বিচক্ষণতা এবং ঝুঁকিতে করা হয়। আমরা আপনার নিজের নাম ছাড়া অন্য নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করি না। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট, চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি বা জালিয়াতিপূর্ণ লেনদেনের মাধ্যমে করা জমা বাতিল করা হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

উত্তোলন ও KYC যাচাইকরণ

উত্তোলন অনুরোধ স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে ১৯ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳৯০০, স্ট্যান্ডার্ড স্তরের খেলোয়াড়দের জন্য দৈনিক সর্বোচ্চ ৳২,০০,০০০। উচ্চতর VIP স্তর উন্নত উত্তোলন সীমা উপভোগ করে।

আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে, বৈধ সরকার-বিষয়ক ID (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) জমা দিয়ে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। যাচাইকরণ সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। আপনাকে ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা সহ অতিরিক্ত নথির জন্য বলা যেতে পারে।

অসম্পূর্ণ বা ভুল KYC জমা উত্তোলনে বিলম্ব করে। ea67 আমাদের সম্মতি দল দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত না হলে জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হবে।

তহবিল আপনার মূল জমার পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত করা হয়। যদি এই পদ্ধতি আর উপলব্ধ না থাকে তবে বিকল্প উত্তোলন পথ ব্যবস্থা করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে, যার জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

বোনাস ও প্রচারমূলক শর্তাবলী

ea67 এ বোনাসের মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, দৈনিক ক্যাশব্যাক এবং রেফারেল পুরস্কার। অন্যথায় বলা না হলে, সমস্ত বোনাস বোনাস পরিমাণের ১২ গুণের একটি বাজিমাত করা প্রয়োজনীয়তার অধীন যতক্ষণ না তহবিল প্রত্যাহারযোগ্য হয়ে ওঠে।

দাবি করার ৭ দিনের মধ্যে বোনাস তহবিল মেয়াদোত্তীর্ণ হয় যদি বাজি না ধরা হয়। কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বিভাগে প্রযোজ্য; বোনাস পৃষ্ঠায় শর্তাবলী দেখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অদাবিকৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং বোনাস অপব্যবহার (দ্রুত ডিপোজিট-ও-প্রত্যাহার চক্র) বোনাস বাতিলকরণ ও অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণের কারণ হতে পারে।

ea67 যেকোনো সময় প্রচারাভিযান পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অ্যান্ট-স্থানান্তরযোগ্য এবং স্পষ্টভাবে বলা না থাকলে নগদে বিনিময়যোগ্য নয়। বোনাস ত্রুটিতে প্রয়োগ করা হয়েছে বলে মনে করলে ৩০ দিনের মধ্যে সহায়তা যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধকরণ

ea67 এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির অংশগ্রহণ, বোনাস অপব্যবহার বা স্থানীয় গেমিং আইন লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। কারণের মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, নাবালক অ্যাক্সেস, পেমেন্ট জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা আপনার নির্ধারিত দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস লঙ্ঘন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, অবশিষ্ট তহবিল আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ৫ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে ফেরত করা হবে, শর্ত সাপেক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট তদন্তাধীন নয়। জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে, আমরা সম্পূর্ণ তদন্ত পর্যন্ত তহবিল ধরে রাখতে পারি, যা ৩০ দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

আপনি একই ব্যক্তিগত বিবরণ ব্যবহার করে স্থায়ীভাবে বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে পারবেন না। বন্ধকরণের পর ea67 এ ফিরে আসতে চাইলে, আপনাকে কমপক্ষে ৬ মাস অপেক্ষা করতে হবে এবং আমাদের সম্মতি দলের স্পষ্ট অনুমোদন সহ নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।

দায়িত্বশীল খেলা ও স্ব-বর্জন

ea67 সমস্যাজনক জুয়া প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ডিপোজিট সীমা, সেশন টাইমআউট এবং স্ব-বর্জন বিকল্প সহ সরঞ্জাম সরবরাহ করি। আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন যা আপনার নির্বাচিত পরিমাণের বাইরে ডিপোজিট প্রতিরোধ করে।

স্ব-বর্জন করতে চাইলে, আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করুন, সেটিংস > দায়িত্বশীল খেলায় নেভিগেট করুন এবং আপনার বর্জন সময়কাল (৭ দিন, ৩০ দিন বা স্থায়ী) নির্বাচন করুন। বর্জনের সময়, আপনি লগ ইন, ডিপোজিট বা খেলতে পারবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট হিমায়িত থাকে এবং বর্জনের মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাক্সেসযোগ্য হয় না।

জুয়ার সাথে সংগ্রাম করছেন এমন কেউ থাকলে, জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ও স্নায়ুবিজ্ঞান প্রতিষ্ঠানের (NIMHNS) মতো সংস্থাগুলির কাছ থেকে সহায়তা চান বা সংস্থানের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ।

বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

সকল বিরোধ ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে [email protected] এ রিপোর্ট করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের বিবরণ এবং সমস্যার স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমাদের দল তদন্ত করবে এবং ৭ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।

আমাদের প্রতিক্রিয়ায় অসন্তুষ্ট হলে, আপনি আমাদের ব্যবস্থাপনা দলে এস্কেলেট করতে পারেন, যারা [email protected] এ পৌঁছানো যায়। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করার লক্ষ্য রাখি। আমাদের সমাধান প্রক্রিয়ার বাইরে অভিযোগের জন্য, আপনি আপনার এখতিয়ারে প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা চাইতে পারেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং এ প্রযোজ্য আইন দ্বারা শাসিত। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো আইনি ব্যবস্থা বাংলাদেশের আদালতে ফাইল করতে হবে। ea67 ব্যবহার করে আপনি এই এখতিয়ারে সম্মতি দেন।

সর্বশেষ আপডেট: নভেম্বর ২০২৬। ea67 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ea67 ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণের অর্থ বহন করে।